Политика использования файлов cookie
Upgrovia — как мы обрабатываем данные на нашем сайте
Что такое файлы cookie и зачем мы их используем
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении нашего сайта upgroviakz.com. Они помогают нам улучшать работу сервиса персонального финансового планирования и делать ваше взаимодействие с платформой более удобным.
Мы используем современные технологии отслеживания не для шпионажа, а для понимания того, как клиенты работают с нашими инструментами управления бюджетом. Это позволяет нам совершенствовать функционал и предлагать более релевантные решения для ваших финансовых задач.
Типы файлов cookie, которые мы используем
Необходимые cookie
Обеспечивают базовую функциональность сайта. Без них невозможна корректная работа форм регистрации, входа в личный кабинет и сохранение ваших настроек бюджета.
Функциональные cookie
Запоминают ваши предпочтения: валюту по умолчанию, категории расходов, которые вы чаще используете, и персональные настройки интерфейса.
Аналитические cookie
Помогают понять, какие разделы платформы наиболее полезны, где пользователи сталкиваются с трудностями при планировании бюджета, и как улучшить навигацию.
Маркетинговые cookie
Позволяют показывать вам информацию о новых возможностях Upgrovia, которые действительно могут быть полезны для ваших финансовых целей.
Конкретные технологии отслеживания
Сессионные файлы cookie:
- PHPSESSID — поддерживает вашу сессию при работе с калькулятором бюджета
- csrf_token — защищает формы от несанкционированного доступа
- user_preferences — сохраняет выбранные настройки валют и категорий
Постоянные файлы cookie:
- remember_user — автоматический вход в личный кабинет (срок: 30 дней)
- analytics_id — анонимная аналитика использования функций (срок: 2 года)
- marketing_consent — ваше согласие на получение уведомлений (срок: 1 год)
Сторонние сервисы:
- Google Analytics — анализ посещаемости и поведения пользователей
- Hotjar — тепловые карты для улучшения интерфейса
- Facebook Pixel — показ релевантной рекламы в социальных сетях
Как файлы cookie улучшают ваш опыт
Когда вы создаете свой первый бюджет в Upgrovia, система запоминает структуру ваших доходов и расходов. При следующем визите вам не придется заново вводить основные категории — платформа предложит продолжить с того места, где вы остановились.
Аналитические данные показывают нам, что пользователи чаще всего испытывают трудности с категорией "Непредвиденные расходы". Благодаря этой информации мы добавили подробные подсказки и примеры именно в этот раздел.
Маркетинговые cookie позволяют нам не беспокоить вас информацией о корпоративных тарифах, если вы используете личный план, или наоборот — предлагать расширенные возможности, когда они могут быть действительно полезны.
Управление настройками cookie в браузере
Вы можете самостоятельно контролировать использование файлов cookie через настройки своего браузера. Учтите, что отключение необходимых cookie может ограничить функциональность некоторых инструментов планирования бюджета.
Настройки cookie находятся в разделе "Приватность" или "Безопасность" вашего браузера:
Сроки хранения и обновление данных
Сессионные cookie удаляются автоматически при закрытии браузера. Постоянные файлы имеют ограниченный срок действия — от 30 дней до 2 лет в зависимости от типа данных.
Мы регулярно очищаем устаревшие данные и не храним информацию дольше необходимого срока. Данные аналитики обезличиваются через 14 месяцев после сбора.
При существенных изменениях в нашей политике использования cookie мы обязательно уведомим вас через электронную почту или уведомление на сайте.
Ваши права и контроль над данными
Вы имеете право запросить информацию о том, какие данные мы собираем через cookie, а также потребовать их удаления. В личном кабинете Upgrovia есть раздел "Управление данными", где можно просмотреть и изменить настройки приватности.
Если вы хотите полностью отказаться от аналитических и маркетинговых cookie, но сохранить функциональность сервиса, воспользуйтесь настройками согласия на главной странице сайта.
Вопросы о политике cookie
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем файлы cookie в Upgrovia, свяжитесь с нами:
Email: support@upgroviakz.com
Телефон: +77112213251
Адрес: ул. Лермонтова 109, Павлодар 140000, Казахстан